（文/王勇 裁剪/赵乾坤）
近期，多家媒体报说念，泸沽湖景区在四川到云南的S307省说念上，贬抑过往车辆，收取门票费70元/东说念主，有网友将履历发布汇注，质疑 “景区在省说念上收费分歧理”，引发全网照拂后，官方回话称，此举“为防旅客逃票，过境收费、先付后退”。
9月9日，四川凉山回话 “泸沽湖景区圈路收费”称，现在正在鼓舞S221国说念（凉山州S221线段与S307线段顺接）泸沽湖过境改线技俩，该技俩已拿到批复，来岁开工，全部完成展望还需一两年技艺，届时，要是自驾过境泸沽湖，从这条路走就不会再收费了。
泸沽湖“转山转海”步履 泸沽湖景区官网
不雅察者网以“景区拦路收费”为要津词搜索发现，不少地区此前曾经发生过此类表象，一部分为景区隔邻村民或丛林留意东说念主员暗里贬抑，向过往的自驾旅行者强行收费；一部分则是旅游景区在说念路上设卡收费。2024年8月，又名旅客自驾途经重庆南川区时，被一露营基地职责主说念主员以收取20元清洁费为由贬抑，后当地有计划部门责令该露营基地歇业整顿。2023年8月，有网友在四川阿坝自驾游遭逢拦路收费500元，6天后，在甘孜州巴塘县再次遭逢拦路收费200元。2023年5月，一博主发视频称开车途经云南迪庆州虎跳峡景区，被职责主说念主员贬抑，称如果不买门票需在半小时内驶出景区内23公里路段，而该路段属于省说念，且通盘路况复杂。2021年7月，乌兰布统景区在公路设卡违法向过路车辆收取每东说念主120元的 “押金”，遭监管部门责令退还……此外，还有自驾者遭逢“限时通行，超时收费” “票中票” “套娃票”等乱象。
要想从此过，留住买路财？
比年来，在各项战术相沿下，我国旅游业得到了快速发展。据文化和旅游部本年8月26日发布的2024年上半年国内旅游数据解析，上半年国内出游27.25亿东说念主次，同比增长14.3%；国内旅客出游总破费2.73万亿元，同比增长19.0%。旅游市集的壮健复苏，为各地景区、景点带来旺盛的同期，也教练着景区筹办者的运营才略和属地有计划职能部门的料理才略。
针对个别景区在省说念上拦路收取门票费的步履，北京集中大学旅游学院证明、硕士生导师张波对不雅察者网说，景区接纳过境收费、先付后退的主见，只是是从景区的自己料理角度和经济利益方面议论，一方面不错增多景区收入，另一方面不错抛弃旅客流量，这对于场合经济和景区料理有一定平正。但张波同期强调，“景区此举却忽视了途经此地自驾者的感受，给公众带来好多未便。比如对于‘非到此一游’的东说念主先收费后退款，在履行经过中短少透明度，增多了料理难度和履行资本。是以景区料理当字据试验情况，联想更为有用、透明的料理次第，而不是’一刀切’引起群愤。”
乌兰布统的秋天 乌兰布统景区微信公众号
“官方解释‘防卫旅客逃票’有其一定的合感性。” 北京第二番邦语学院中国文化和旅游大数据院商议院院长钟栎娜对不雅察者网说，“在现实中，真的有少数旅客会为了从简一些门票钱，而试图绕开景区设定的收费通说念。但有计划景区在省说念上拦路收费实施‘一刀切’的处理状貌随机得当，此种步履内容上是在侵占寰球交通说念路资源，与国度对寰球说念路的公益性原则相闭塞，容易激勉公众强烈反感，进而影响景区和场合政府的声誉。因此，处分问题的要津在于如何合理正当地进行收费，而非浅易通过贬抑省说念来达成主义，不然就有‘要想从此过，留住买路财’的意味。”
“景区将省说念、县说念等寰球说念路圈进我方的一亩三分地收取门票、过路费等侵占寰球交通说念路的步履涉嫌行恶。” 北京市法大讼师事务所专职讼师郭淑勤对不雅察者网强调， “除非是县级以上场合政府交通左右部门应用贷款、以及国表里经济组织照章投资等建成的公路，不错照章征收有计划用度外，任何单元和个东说念主无权在公路上罪犯设卡、收费、罚金和贬抑车辆，我国《公路法》第九条对此有明确法例。”
经济利益与旅客体验的博弈
旧年9月，国务院办公厅《对于开释旅游消费后劲推动旅游业高质料发展的些许次第》指出，旅游业是推动经济社会高质料发展、得志东说念主民好意思好生计需要的进攻内容，要求各地为旅游业高质料发展营造邃密的社会氛围。尽管在战术层面旅游业有了发展标的和指导，但个别场合的景区景点等有计划旅游机构在试验操作层面，却存在与“为旅游业高质料发展营造邃密的社会氛围”违反的表象。
本年8月31日，陕西宝鸡太白山景区发布公告称，从2024年9月1日至2024年11月30日（国庆沐日历间以外），面向天下旅客实行免门票（90元）战术。底本是时常的筹办策略，对旅游者来说亦然功德，但汇注上的驳斥却一派嘲讽。不雅察者网发现，该景区在8月21日将景区摆渡车价钱从60元/东说念主提高到了90元/东说念主，景区的小心念念“昭然若揭”。“原来摆渡车加价是为免门票作念铺垫”“一套连环招打得旅客瑟瑟发抖”“费尽心机，生生把我方的旺季干成了淡季”等汇注驳斥让太白山景区的形象严重受损。
甘肃白银黄河石林景区内山石景不雅 黄河石林景区官网
长久以来，各大景区的摆渡车被旅客饱受诟病。据《中国新闻周刊》2024年7月报说念，有旅客参不雅甘肃白银黄河石林景区，插足中枢景点饮马沟大峡谷必须紧缚购买大巴车、不雅光车这两种交通票，每东说念主68元，如果天气原因不雅光车澄莹欠亨，旅客需购买168元/东说念主的“门票+交通套票+游船”的大套票。“买了不错不坐，但也不成退，且不成单买游船票。” 大无数旅客皆抱着“来皆来了，别留缺憾”的心态被痛宰一刀。针对此说法，黄河石林景区一职责主说念主员回话不雅察者网，称景区从来莫得紧缚销售大巴车、不雅光车以及船票，景区内交通不错单独购买。此外，该职责主说念主员暗示，由于插足饮马沟大峡谷的说念路两侧时时发生滑坡、落石等地质灾害，出于安全议论，冷落旅客乘坐景区摆渡车。该职责主说念主员承认，如果天气或地质灾害等原因不雅光车澄莹欠亨，旅客只可通过游船前去饮马沟大峡谷，不外并非是紧缚销售。
还有的景区有益拉长景区大门与参不雅景点的距离，以便于在接驳交通上收取寥落用度，央广网在本年7月15报说念称，四川牛背山景区检票口到游览景点简略二三十公里，甘肃鸣沙山眉月泉景区东门泊车场到景点距离有4.3公里……以至于好多旅客戏称我方遭逢了“摆渡车刺客”。四川牛背山景区一职责主说念主员对不雅察者网先容，现在景区因天气原因处于闭园情景，从景区检票口到中枢景不雅乾坤岭需要约三相配钟的摆渡车程，但从旧年9月于今摆渡车一直免费，免费原因，该职责主说念主员暗示不了了，“时常收费的话是80元/东说念主”。鸣沙山眉月泉景区有计划东说念主员在电话中告诉不雅察者网，从景区东门泊车场到景点必须乘坐景区摆渡车，每东说念主10元……
四川省在本年7月初发布了《对于加强景区价钱料理相关事项的通告》，其中一条表述尤为引东说念主谛视，“从严执意配套泊车场到景区大门交通作事价钱，有用阻截景分散歧理外移旅客欢迎中心、配套泊车场，增多旅客配套交通用度包袱等步履”。这条法例引发了不少网友共识。
钟栎娜向不雅察者网指出，比年来，越来越多的景区把大门设在中枢景点的数公里外，旅客不得不乘坐高价的摆渡车前去。“此类表象带来的影响是多方面的。最初，这种安排收缩了旅客的体验感，尤其是那些更甘心步碾儿的旅客，他们会以为我方被‘强制’消费。其次，高价的摆渡车用度叠加上景区的门票、景点用度，会让旅客产生不悦，进而影响景区的举座形象。”
从行业影响来看，这种表象短期内可能会为景区带来更多收入，但长期来看，会收缩景区的竞争力。钟栎娜强调，如今的旅客越来越追求个性化旅游体验，过度生意化的作事会使得景区失去其独有的诱导力。“景区应该设立合理的摆渡车价钱，提供更多交通状貌遴荐（如步碾儿说念、自行车说念等），致使在部分路段提供免费交通作事，这么不仅能提高旅客的自主遴荐权，也能改善旅客举座旅游体验。”
张波相通认为，高价摆渡车增多了旅客的出行资本，强制使用特定交通状貌裁汰旅客的解放度和便利性，影响举座游览体验。“景区应字据试验情况，合理联想换乘状貌、进步料理和作事水平，改善旅客体验，增强自己的口碑和品牌效应。”
“套路”旅客最终必将自断财源
有业内东说念主士告诉不雅察者网，景区拦路收费、摆渡车套路等只是旅游业问题的冰山一角，遍及存在的问题还有景区“套娃式”收费、“围墙挡景”“猖獗宣传”等。此前有媒体报说念，旅客去江西庐山景区，破费160元买了门票后，不雅赏瀑布还要再收费35元，有网友评求教“该景区吃相有点丢丑” ，原来“票中票”才是“庐山真面”……引发汇注舆情后，庐山景区内的瀑布取消收费。大门票套小门票，插足景区后旅客还要处处留住“买路钱”令东说念主情绪不振。
被网友“笔诛墨伐”的还有景区的“围墙挡景”表象。此前媒体报说念称，青海湖环湖建360公里围铁丝网、黄河壶口瀑布（陕西侧）通盘公路建围墙、云南梅里雪山飞来寺和金沙江大湾景点国说念旁建围墙……满足区变“封景区”表象引发公众不悦，好在滂湃的公论迫使一些“封景区”拔除了围挡。
温顺古镇的建筑风貌 温顺古镇景区官网
此外，2024年8月，云南省腾冲市温顺古镇景区发公告称免门票（55元），不少旅客抵达后却被见告收费。景区方称旅客需要达到有计划条目才调免票，并不是对统统旅客“免票”。而景区运营方，云南柏联温顺旅游文化发展有限公司则暗示对旅客免票一物不知情。景区此举引发旅客质疑其“猖獗宣传”。
温顺古镇景区有计划职责主说念主员回话不雅察者网称，免门票事件是一个“乌龙”“污蔑”，“咱们一直莫得免门票次第，只针对德宏州的旅客进行过门票打八折的优惠。”对于因为“污蔑”而酿成的旅客不悦和质疑，该职责主说念主员暗示我方无权置评。
“从摆渡车到门票，再到各个景点的’票中票’和误导性宣传，让旅客难以全面谋划旅游预算。尤其是当收费技俩阻难透明度或有隐性收费时，旅客的体验感会大大下落。”钟栎娜说，“景区的‘套娃式’收费是旅客最反感的情形之一，多线索收费状貌不仅增多了旅客的经济包袱，还给东说念主一种被‘套路’了的嗅觉。而‘套路’旅客，最终必将导致景区自断财源。”
钟栎娜强调，长久来看，过度的“套娃式”收费会导致旅客流失，致使影响系数地区旅游业健康发展。“景区料理者应意识到，透明化、合理化的收费是进步旅客信任度和闲适度的要津。通过规模简化收费技俩、提高作事品性、增多附加值，而不是通过增多收费技俩来获得短期利益，才不错匡助景区在浓烈的竞争中脱颖而出。”
“套娃式”收费是 “门票经济”的短视念念维，不仅不利于景区创收，还会影响景区口碑。张波暗示，多种用度叠加的状貌，会对景区产生显赫的负面影响，尤其是在旅客感到不透明或过度生意化的情况下，加剧旅客旅游资本，容易让东说念主产生负面步地，影响旅游体验，同期对景区产生不悦和不信任。“景区应该通过立异运营念念路，让旅客主动进行二次消费，而不是无奈地给与，这才是诱导更多旅客的法宝。”
郭淑勤讼师则指出，如果景区莫得对重叠收费技俩进行明确证实和标示价钱，景区“套娃式收费”则于法无据，消费者不错照章依规向有计划部门反应、检举、控告有计划景区的行恶违法步履，也不错就侵害自己正当权利的步履向东说念主民法院拿告状讼。“消费者在给与作事时，其正当权利受到挫伤的，不错向作事者要求抵偿。” 郭淑勤向不雅察者网强调。
场合发展旅游经济要有大目光、大念念维，“在政府监管层面，各地文旅料理和监督机构切实肩负起职责，加强行业监督法律解释力度，提供举报渠说念，负责、实时处理旅客反馈。”张波说，有计划部门要如期对景区和有计划作事提供商进行查验，确保其解任既定的法律法例。同期，建立有用的监督机制，组织工商、物价、文旅等多部门力量形成协力监管，系统性处分土产货旅游业存在的问题，从而竣事土产货文旅产业握续、健康发展，也才调“推动旅游业高质料发展行稳致远”。